Neue Vorlage erstellen

Geändert am Mi, 26 Aug um 4:14 NACHMITTAGS

  1. Um eine neue Vorlage für Ihren Standort zu erfassen, wählen Sie unter KOMMUNIKATION > VORLAGEN den Button [+ NEUE VORLAGE ERSTELLEN]. Geben Sie eine klare Bezeichnung für Ihre Vorlage ein.
  2. Wählen Sie anschliessend den Standort, für welchen die Vorlage verfügbar sein soll.
    Für globale Admins: Falls die Vorlage für alle Standorte gültig ist, wählen Sie als Typ «Alle Standorte».
  3. Definieren Sie die gewünschte Vorlageninhalte in den Textboxen pro Kommunikationskanal. Achten Sie beispielsweise bei SMS-Nachrichten darauf, dass Sie Ihren Text so kurz wie möglich halten. Bei einer E-Mail-Nachricht können Sie auch längere Texte verfassen.
  4. Auf der rechten Fensterseite werden die zur Verfügung stehenden Platzhalter angezeigt. Wenn Sie auf das Plus-Symbol beim gewünschten Platzhalter klicken, wird dieser Ihrer Vorlage hinzugefügt. Die Platzhalter werden beim Versand einer Nachricht automatisch mit den aktuellen Daten ersetzt (z.B. Platzhalter $absendername$: Beim Versand wird automatisch der Name derjenigen Person eingesetzt, die die Nachricht versendet).
  5. Klicken Sie auf den Knopf [SPEICHERN], um die Vorlage zu speichern und sie Ihren (Krisen-)Team-Mitgliedern zur Verfügung zu stellen. Sie finden die abgespeicherte Vorlage nun in der Übersicht. Über das Bleistift-Symbol können Sie sie jederzeit ändern.
  6. Wiederholen Sie den Vorgang über den Knopf [+ NEUE VORLAGE ERSTELLEN], falls Sie weitere Vorlagen erfassen möchten.

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